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La startup checa comienza su despliegue en España como uno de sus mercados clave de su estrategia.

Transforma tu bar restaurante con el nuevo TPV digital Storyous

Si tienes un bar o restaurante y quieres dar el paso a la digitalización en la gestión... ¡Estas de enhorabuena! Aterriza en el mercado español Storyous, la start Up especializada en TPVs para negocios pequeños. Su fiable sistema de trabajo acompañado de un sistema sencillo y fácil de utilizar por los propietarios la sitúan a la cabeza como opción para los pequeños propietarios. La Gerente de desarrollo de negocio, Jana Šrámková, nos cuenta más sobre las claves de este TPV que puede ser tu solución .

 

 

 

Storyous lanza su TPV como un sistema de pago que permite a los a los restaurantes y cafeterías interactuar con sus clientes desde un sistema sencillo, ágil, efectivo y que reduce al mínimo las complicaciones. Con él se pueden gestionar las comandas en unos segundos. Y ofrece acceso remoto, lo que permite ver lo que está pasando el el negocio desde cualquier parte, desde un smartphone. Gracias a este método, los restauradores ahorran tiempo y esfuerzos en dominar y conocer los entresijos del TPV. De hecho, la complicación de muchos de ellos es lo que al final lleva al profesional a dejar de utilizarlo.

El sistema digital de TPV Storyous está enfocado a restaurantes y bares de menor tamaño para que puedan agilizar su servicio con seguridda. El TPV tiene dos partes:

"Por un lado están el TPV y la aplicación, con la que trabajarán los camareros y a veces el encargado. Con ella reciben los pedidos y gestionan tareas básicas. El tablet lo proporcionamos nosotros. Trabajamos con hardware de Lenovo, y proporcionamos la solución completa, porque nos gusta ofrecer una cierta garantía a lo clientes“.

Además, en Storyous trabajan en su integración con otros sistemas y con programas de contabilidad o delivery, como Ongong. Pero no quieren quedarse ahí. Tal como destaca Šrámková, “otro tipo de integración en la que queremos trabajar es con la integración de servicios de delivery, con plataformas de terceros“. En la República Checa trabajan con la división local de Delivery Hero, y en España, dado que acaban de aterrizar, todavía están hablando con posibles socios para crear esta y otras integraciones.

Con estas integraciones, cuando el cliente recibe un pedido “no tiene que reenviarlo a otro sistema, y tampoco tiene que imprimirlo directamente en la cocina“. Como resultado, puede ahorrarse, de media, unas 10 horas al mes.

Otro de los aspectos que permiten ahorrar tiempo es la inclusión de un sistema de gestión de stocks en Storyous. Muchos establecimientos desean digitalizar sus sistemas de control de existencias, pero es una tarea algo compleja. En Storyous intentan facilitarla, por lo que trabajan en un sistema de carga rápida para la solución.

 

Para qué puedo utilizar Storyous

Storyous cubre así un importante hueco en la digitalización del TPV en establecimientos pequeños. Al principio el TPV estaba pensando para negocios pequeños, “como cafeterías, bistrós y restaurantes, que no querían invertir miles de euros en un TPV“. En la compañía desarrollaron uno asequible, en un tablet, “en formato de Software como Servicio (SaaS), y a cambio de una cuota mensual puede utilizarlo pagando tal como se hace con la línea de teléfono“.

Frente a otros sistemas TPV, más adecuados para cadenas de establecimientos, la solución de Storyous es mucho más sencilla y asequible. Srampkova destaca que muchas veces preguntan a propietarios de establecimientos de restauración si utilizan una solución de gestión y les dicen que no “porque, sencillamente, es muy complicado. Tienen las funciones que necesitan, pero la gente no las usa. Esto es algo que estamos intentando cambiar“.


Cómo nace STORYOUS para el sector hostelero

Durante las primeras etapas de la compañía, que pusieron en marcha dos chicos de 21 y 24 años en la República Checa, se creó una red social con la que se planteaba “proporcionar a restaurantes y cafeterías una herramienta de marketing“. La idea era que este tipo de establecimientos “tuvieran algún tipo de aplicación, que en principio debía ser una aplicación para pagos, con la que se identificaría al cliente que estaba en un establecimiento e integraría sus datos en un sistema CRM“. Entonces, los responsables del negocio se podrían dirigir a él directamente y contar con datos para poder hacer publicidad adecuada a sus gustos y necesidades.

Pero para tener en funcionamiento la app móvil de pagos era necesario idear algún sistema para atraer al cliente. Ahí nació la red social, allá por el 2013. Sus creadores “pensaban en una red con muchos lugares atractivos y que fuera evolucionando. Pensaron que podrían proporcionar a los clientes de los restaurantes una aplicación para que ellos mismos se encargasen de los contenidos y los generasen. El cliente se encargaría de tomar las fotos y hacer un comentario. Así se desarrolló la red, que llegó a ser bastante popular. Tenía como 19.000 seguidores, la mayoría en Praga, pero no tantos usuarios activos“.

 

Los planes de futuro de Storyous en España


Esta compañía nació en la República Checa en 2012, y al principio era una red social para que los clientes de bares y restaurantes valorasen su experiencia. No obstante, pronto cambió su modelo para transformarse en un sistema de pago que permitía a los restaurantes y cafeterías interactuar con sus clientes, acaba de llegar a España, tras aumentar su facturación en 2017 un 100%, con la intención de ofrecer su solución de TPV a este tipo de establecimientos.

Por ahora, ya tienen su producto básico preparado y están adaptando sus necesidades y funciones al mercado español. Por ejemplo, para contar con distintos niveles de precios: uno en terraza y otro en el interior del establecimiento. Tras finalizar las pruebas han conseguido varios clientes, y están en plena fase de captación.

Redacción Inforestauración
18/10/2018

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